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建立保安职业培训体系的必要性

成都市澳门金莎娱乐手机版有限公司    2017-06-21 14:14:46   编辑:

  一、保安培训工作的发展历程。

  回顾中国保安行业近几十年的发展历史,保安企业从无到有、由小到大。作为保安主体工作的一部分,培训工作虽然在保安企业的发展进程中起到了积极的推动作用,但应当看到,保安培训工作的这种推动力与保安企业的发展步伐并不同步,大体经历了四个阶段:

  一阶段,保安企业探索初创期,培训工作是首要的,保安员的学习训练抓得异常紧。这可以称之为“以质求量”的阶段。

  二阶段,保安企业发展壮大期,保安服务供不应求,队员规模成为衡量企业实力大小的标杆,培训工作退居次席。进入了“重量轻质”的阶段。

  三阶段,保安企业规模发展期,快速扩张带来的负面影响使得保安管理工作成为重中之重。进入了“重管轻训”的阶段。

  现在已经进入第四个阶段,保安企业市场竞争期,垄断经营被打破,经营环境的变化促使企业决策者们的人才观念觉醒,培训工作被摆上了议事日程。进入了“质量并重”的阶段。

  二、现阶段保安培训工作的误区。

  保安培训工作积累下来的问题不少。一些保安企业的决策者、管理者由于多年养成的一种思维习惯,对培训工作不够重视,认识上有误区。主要有以下几种表现:

  (一)认为培训是“消费”,培训部门是花钱的部门。有些保安企业不能提供必要的培训经费和规范的内训。有些企业没有正确的人力资源观,对需要的人才重引进、轻开发;对已有的人才重使用,轻培养。

  (二)培训部门和培训工作者缺乏经济意识和相应手段措施,造成培训无效或低效。培训工作者没有能力及时抓住业务经营的主要需求并提供培训服务,造成培训效益不明显,培训的工作效率较低。

  (三)培训课程和培训手段没有建立在对企业经营和管理分析的基础上,培训课程不够科学规范,培训手段设施落后,培训管理粗放。

  (四)企业人力资源开发和员工培训模式缺乏创新,没有做到与时俱进。没有充分发挥好培训的显性效益和隐性效益,实现培训效益化。

  即便是那些重视培训工作的保安企业,问题也不少。培训缺乏系统规划,应景式、即兴式、时尚型的培训多,针对性强的培训少;培训对象缺乏有针对性的选拔;培训内容单一,没有标准教材;培训形式落后,照本宣科,“填鸭式”培训;培训讲师队伍未建立等。

  三、构建保安职业培训体系的积极意义

  现阶段,保安培训工作有迫切的需求。保安队伍离职率高、队伍不稳定,需要引导员工进行职业生涯规划;保安队伍职业化程度低、服务技能低、科技化程度低,客户满意度下降,需要职业道德和职业技能培训;企业战略出现层级缝隙,无法形成上下对接,需要企业文化培训,市场的开放性、竞争性提出了更高的用人需求,需要管理能力和营销能力培训;危机公关、招标投标等新情况都需要专项能力培训。

  保安企业开展培训工作有利于提高员工技能,端正职业态度,提升服务能力。有利于吸引从业人员,稳定保安队伍,培养梯队力量。有利于团队建设,传递企业文化,提升企业核心竞争力。企业如果重视并帮助员工学习成长,那么他们更可能愿意留在公司。因为他们知道你真心关注他们的福利。

  企业领导者的任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制,基础的就是要构建保安职业培训体系。

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